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CAS Digital Office Management Digital kompetent arbeiten

Die Weiterbildung stärkt digitale und analytische Fähigkeiten, mit denen Sie Abläufe optimieren, Effizienz steigern und den Wandel im Office Management aktiv gestalten.

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Die Weiterbildung in der Übersicht

Unternehmen stehen heute unter hohem Innovations- und Effizienzdruck. Digitalisierung, datenbasierte Entscheidungen und neue Arbeitsformen verändern grundlegend, wie Zusammenarbeit, Kommunikation und Management funktionieren. In diesem Wandel gewinnen Funktionen wie Office Manager, Chief of Staff oder andere koordinierende und unterstützende Rollen mit digitaler und analytischer Kompetenz stark an Bedeutung. Sie sind längst nicht mehr nur organisatorisch unterstützend tätig, sondern wirken aktiv an der digitalen Wertschöpfung mit.

Damit tragen sie direkt zur Effizienz, Stabilität und Innovationsfähigkeit einer Organisation bei und stärken ihre Position als strategische Business Partner auf GL- oder Stabsniveau. Sie agieren zunehmend als Schnittstelle zwischen Management, Fachbereichen und IT und übernehmen Schlüsselrollen in der Gestaltung digitaler Prozesse, Informationsflüsse und technologischer Tools. Digitale Skills sind hierfür nicht länger optional, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor für die Sichtbarkeit und Wirksamkeit moderner Office- und Supportfunktionen.

Mit dem CAS Digital Office Management wird diese Lücke geschlossen: Das Programm verbindet Managementverständnis mit technologischer Fachkompetenz und baut schrittweise von der Reflexion der eigenen Rolle über digitale Prozesse und KI-Anwendungen bis hin zur datenbasierten Steuerung und Entscheidungsunterstützung auf.

Mehr Informationen

Die Weiterbildung qualifiziert für ein erweitertes, zukunftsorientiertes Profil mit Fokus auf Digital Office Management, Prozessdigitalisierung und datenbasierte Entscheidungsunterstützung. 

Teilnehmende erwerben Kompetenzen, um:

  • Führungspersonen in einem dynamischen, technologiebasierten Umfeld wirksam zu entlasten, 
  • digitale Prozesse und Workflows zu analysieren, automatisieren und steuern, 
  • Informationen, Daten und Kommunikationsflüsse strukturiert und sicher zu managen, 
  • KI-gestützte Tools für Effizienz, Analyse und Entscheidungsfindung gezielt einzusetzen, 
  • Change-Prozesse aktiv zu begleiten und digitale Transformation mitzugestalten, 
  • hybride Team- und Projektarbeit technologiegestützt zu koordinieren.

Modul 1: Digitale Transformation & Rolle des Digital Business Enablers 
Dieses Modul zeigt, wie sich koordinierende und unterstützende Funktionen im digitalen Wandel weiterentwickeln hin zu aktiven Digital Business Enablern. Die Teilnehmenden erfahren, wie sie moderne Technologien wie Cloud, KI oder Automatisierung sinnvoll einsetzen und damit Prozesse, Zusammenarbeit und Entscheidungswege verbessern. Sie schärfen ihr Rollenverständnis als strategische Partner:innen der Geschäftsleitung und erkennen, wie sie Digitalisierung und New Work aktiv mitgestalten können. 

Modul 2: Digitale Prozesse, Projekte & Change begleiten 
Hier lernen die Teilnehmenden, wie sie digitale Prozesse effizient strukturieren und nachhaltige Veränderungen begleiten. Sie arbeiten mit praxisnahen Methoden und Werkzeugen zur Prozessmodellierung und Visualisierung (z. B. BPMN light) und üben, manuelle Abläufe in digitalisierte Workflows zu überführen. Das Modul vermittelt zudem die Grundlagen des digitalen Projektmanagements mit Tools wie MS Planner, Asana oder Power Automate und zeigt, wie Personen in Stabs-, Koordinations- und Supportfunktionen als Projektkoordinator:innen eine zentrale Rolle im Change Management übernehmen.

Modul 3: KI, Daten & Informationsmanagement 
Dieses Modul bietet einen verständlichen Einstieg in Generative KI und Automatisierung inklusive praktischer Anwendung mit Copilot, ChatGPT und anderen KI-Tools. Die Teilnehmenden entwickeln grundlegende Datenkompetenz und lernen, Informationen gezielt zu analysieren und für Entscheidungen zu nutzen. Mit gängigen Analytics- und KI-Werkzeugen erhalten sie erste Einblicke in moderne datenbasierte Auswertungsmethoden. Ergänzend vermittelt das Modul wichtiges Basiswissen zu Datenschutz, IT-Security und Compliance. 

Modul 4: Strategischer Support & Digitale Steuerung 
Im letzten Modul lernen die Teilnehmenden, wie sie durch datenbasierte Steuerung echten Mehrwert schaffen. Sie arbeiten mit Business-Intelligence-Tools wie Power BI oder Tableau und verstehen, wie Dashboards, KPIs und automatisiertes Reporting die Entscheidungsfindung unterstützen. Darüber hinaus erfahren sie, wie sie datenbasierte Insights klar kommunizieren und das Management mit fundierten Analysen beraten können – eine Schlüsselkompetenz für moderne koordinierende und unterstützende Rollen im Managementumfeld.

Fachkurse

Die Module 1-4 können auch separat als Fachkurse (2-3 Tage à CHF 1650) gebucht werden:

Fachkurs Digitale Transformation & Rolle des Digital Business Enablers (Modul 1), 30.04. - 02.05.2026, zur Anmeldung

Fachkurs Digitale Prozesse, Projekte & Change begleiten (Modul 2), 07.05. - 22.05.2026, zur Anmeldung

Fachkurs KI, Daten & Informationsmanagement (Modul 3), 21.05. - 03.06.2026, zur Anmeldung

Fachkurs Strategischer Support & Digitale Steuerung (Modul 4), 06.06. - 13.06.2026, zur Anmeldung

 

Wissenstransfer & Leistungsnachweise 

  • Anwendung des Wissens in einer Transferarbeit, die kontinuierlich während des Programms bearbeitet wird 
  • Verfassen eines Blogbeitrags zur Reflexion und Präsentation der Lernergebnisse 
  • Integration der erlernten Inhalte in praxisnahe Aufgaben und Projekte

Begleitend zu den Leistungsnachweisen werden die Teilnehmenden darin unterstützt, ihre Fähigkeiten im wissenschaftlichen Arbeiten auszubauen. 

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Facts

Start

30. April 2026

Ende

September 2026

Anmeldeschluss

2 Wochen vor Programmstart

Dauer

6 Monate

Kosten

CHF 7'900.–

Einschreibegebühr und Unterlagen sind inklusive. CAS Vergünstigung: 5% Preisnachlass für Premium-Alumni-Mitglieder der Hochschule Luzern. Fachkurs Vergünstigung: 10% Preisnachlass für Premium-Alumni-Mitglieder der Hochschule Luzern.

Leitung
  • Jasmin Meyer
Leitung Extern
Kim Gunkel
Info-Veranstaltungen
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  • Montag, 19. Januar 2026, Online
  • Montag, 9. März 2026, Online
Abschluss

Certificate of Advanced Studies Hochschule Luzern/FHZ in Digital Office Management

Art

CAS

ECTS

15

Unterrichtssprache
  • Deutsch
Durchführungsort

Rotkreuz

Kontaktstunden

104

Zielgruppe

Das CAS richtet sich an Fach- und Führungspersonen, die im administrativen, organisatorischen oder projektbezogenen Umfeld mit konzeptioneller Verantwortung für digitale Prozesse, Informationsmanagement und Zusammenarbeit übernehmen.

Voraussetzungen

Ein Abschluss auf Tertiärstufe der formalen Bildung (ETH/Universität, Fachhochschule oder Höhere Fachschule) sowie mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung. Personen ohne formalen Abschluss auf Tertiärstufe können in begründeten Ausnahmefällen über ein standardisiertes Zulassungsverfahren («sur dossier») aufgenommen werden. Voraussetzung dafür sind mehrjährige Berufserfahrung in einer anspruchsvollen, konzeptionellen Funktion sowie eine positive Beurteilung durch die Programmleitung. Eine Aufnahme kann mit Auflagen verbunden sein.  Sollten Sie bei der Einstufung Ihres Abschlusses unsicher sein, hilft Ihnen unser Weiterbildungs-ABC weiter.

Für eine Fachkurs-Teilnahme (ohne ECTS) gelten keine Aufnahmebedingungen. 

Für dieses CAS werden keine spezifischen IT-Kenntnisse vorausgesetzt. 

Anbieter

Informatik
Weiterbildung

Externer Partner

Kim Gunkel, shareau.com

Methodik

Die Weiterbildung zeichnet sich durch Unterrichtsmethoden aus, die auf interaktivem und praxisnahem Lernen basieren. Wir setzen auf Praxisberichte aus Unternehmen, Diskussionsrunden und Gruppenarbeiten, um theoretisches Wissen direkt anzuwenden. Diese Methoden fördern die Zusammenarbeit und das kritische Denken, was die Lernenden optimal auf ihre beruflichen Herausforderungen vorbereitet. Unser Ziel ist es, sowohl Wissen zu vermitteln als auch die Fähigkeit, dieses Wissen effektiv in der Praxis einzusetzen.

Bemerkungen

Neuregelung Steuerabzug Weiterbildungskosten ab 2016

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  • Fachkurs Digitale Transformation & Rolle des Digital Business Enablers , Modul 1
  • Fachkurs Digitale Prozesse, Projekte & Change begleiten, Modul 2
  • Fachkurs KI, Daten & Informationsmanagement, Modul 3
  • Fachkurs Strategischer Support & Digitale Steuerung, Modul 4

Infoveranstaltungen

  • Montag, 19. Januar 2026, Online
  • Montag, 9. März 2026, Online

Jasmin Meyer

Co-Programmleiterin

+41 41 349 30 78

E-Mail anzeigen

Kim Gunkel

Co-Programmleiterin (extern)

Simone Brun

Programmorganisatorin

+41 41 757 68 63

E-Mail anzeigen

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