Programminhalte
Grundlagen: Vom Pilot zur Praxis
Sie klären, warum viele KI-Projekte in Marketing und Kommunikation im Versuchsstadium stecken bleiben. Sie bestimmen den Stand in Ihrem eigenen Team und benennen die nächsten Schritte.
- Einordnung von KI-Transformation als Organisationsaufgabe
- Typische Hürden zwischen Pilotprojekt und nachhaltiger Integration
- Standortbestimmung und Reifegrad des eigenen Teams
- Erste Stossrichtungen für das eigene Vorhaben
Strategische Integration von KI: Die richtigen Use Cases
Sie befassen sich mit der Frage, wo KI im eigenen Kontext relevanten Mehrwert schaffen kann. Sie lernen, Integrationspotenziale entlang bestehender Marketing- und Kommunikationsprozesse zu analysieren, Use Cases zu priorisieren und diese in erste Roadmaps und Umsetzungslogiken zu überführen.
- Analyse von Integrationspotenzialen
- Strukturierung und Bewertung von Use Cases
- Priorisierung nach Mehrwert und Umsetzbarkeit
- Entwicklung von Roadmaps
Governance: Qualität und Verantwortung
Sie legen fest, wer KI-Inhalte verantwortet und wie deren Qualität gesichert wird. Sie definieren Leitplanken, die für Marketing und Kommunikation zentral sind.
- Rollen und Verantwortlichkeiten im Team
- Leitplanken, Erfolgskriterien und KPIs
- Risiken, Review-Mechanismen und Steuerungslogiken
Change: KI im Team verankern
Sie planen, wie Ihr Team die neuen Abläufe übernimmt. Sie gehen mit Unsicherheit und Widerstand um und schaffen die Voraussetzungen für eine dauerhafte Nutzung.
- Akzeptanz, Widerstände und Veränderungsdynamiken
- Veränderte Rollen und Routinen in der täglichen Arbeit
- Kommunikation und Befähigung im Team
- Massnahmen zur dauerhaften Verankerung in Marketing- und Kommunikationsteams
Qualifikationsschritte
Das Modul wird mit einer schriftlichen Arbeit abgeschlossen. Darin vertiefen Sie einen ausgewählten Aspekt eines KI-Vorhabens in Ihrer Organisation oder in einem konkreten Praxisumfeld. Die dafür notwendigen fachlichen und methodischen Grundlagen werden im Präsenzunterricht, in Labs sowie über Transferaufgaben zwischen den Kurstagen erarbeitet. Während des Programms werden Sie bei der Schärfung Ihrer Fragestellung und der Strukturierung Ihrer Arbeit unterstützt.