Pflicht-CAS I (15 ECTS)
CAS Mediation und Konfliktmanagement
Pflicht-CAS II (15 ECTS) = DAS Mediation
CAS Wirtschaftsmediation
Wahlbereich (15 ECTS)
Wählen Sie aus folgenden CAS-Programmen:
Oder ausführlicher:
- CAS Lösungsfokussierte Führung und Beratung in Organisationen: Eine ideale Ergänzung für den Weg in die Beratung. (Start: August)
- CAS Krisenmanagement und organisationale Resilienz: Vermittelt Grundlagen des Risikomanagements aus sozial-systemischer Sicht und führt zur Resilienz ganzer Organisationen. (Start: März)
- CAS Change Management: Da Veränderungsprozesse fast immer Konflikte mit sich bringen, ist Konfliktmanagement ein essenzieller Teil des Change Managements. (Start: Januar)
- CAS Service Excellence: Dienstleistungen sind häufige Kristallisationspunkte für Konflikte zwischen Kunden und Organisationen. Dieser CAS befähigt dazu, Beschwerden professionell zu managen und eine konstruktive Servicekultur zu etablieren.
- CAS Soziale und räumliche Entwicklungsprozesse partizipativ gestalten: Spezialisierung für Konfliktlösung und Konsenserarbeitung im öffentlichen Raum (Umweltmediation). (Start: Januar, alle zwei Jahre)
- CAS Public Management und Politik: Ideal für Personen in der öffentlichen Verwaltung und im politiknahen Umfeld. Da Politik und Verwaltung per se vom Aushandeln divergierender Interessen leben, bietet dieser CAS den Kontext für Konfliktmanagement im Spannungsfeld politischer und gesellschaftlicher Anspruchsgruppen.
Auf Anfrage sind zudem weitere CAS möglich, u.a. CAS Leading Global Teams and Projects, CAS Schlichten und Vermitteln, CAS Vertragsmanagement sowie CAS Transformation in Nonprofit-Organisationen.
