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DO 21. Mai 2026
17:20 bis 19:00 Uhr

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  4. IFZ FinTech Forum: Machine Customers IFZ FinTech Forum: Machine Customers
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IFZ FinTech Forum: Machine Customers

Regelmässige, kostenlose FinTech Treffen zusammen mit Partnern aus der FinTech-Industrie zu aktuellen Themen.

DO 21. Mai 2026
17:20 bis 19:00 Uhr

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Weiterbildung SAS FinTech an der Hochschule Luzern

Inhalt

Machine Customers, wie KI-Agenten, sind dabei, Märkte neu zu definieren. Autonome, KI gestützte Käufer und Serviceagenten verändern, wie Wert entsteht, wie Entscheidungen getroffen werden und wie Kundenbeziehungen künftig funktionieren.

In dieser Veranstaltung zeigen wir, warum Machine Customers zu einflussreichen Wachstumstreibern der nächsten Jahre zählen könnten, und wie Organisationen, insbesondere Finanzdienstleister, diese Entwicklung strategisch und praktisch für sich nutzen können. Teilnehmende erfahren, welche Chancen und Risiken sich durch maschinelle Kunden eröffnen, wie neue Umsatzpotenziale entstehen und welche Schritte notwendig sind, um dieses neue Kundensegment bedienen zu können.

Das Forum bietet einen inspirierenden Überblick über die Rolle von Maschinen als aktive Marktteilnehmer und wie Unternehmen sich auf diese neue Kundengeneration ausrichten können.

Referierende

  • Vorstellung Report "Serving Machine Customers: Considerations for Financial Institutions"
    Thomas Ankenbrand, HSLU
  • When AI starts paying: Agentic Commerce and the next payment wave.
    Daniela Massaro, Mastercard
  • KI Agenten bezahlen KI Agenten über die Blockchain: eine neue Realität!
    Carla Caspar, InventxLab und Jovana Milojević, HSLU

Zielgruppe

Mit den FinTech Foren sprechen wir alle Finanz- und Technologie Interessierte an, insbesondere auch das Management und Experten von Banken und Finanzdienstleistern. Ebenfalls sprechen wir Mitarbeitende von FinTech und StartUp Unternehmen und deren Investorinnen und Investoren an. Daneben sind die Inhalte auch relevant für weitere Stakeholder im Ökosystem und die interessierte Öffentlichkeit. Es sind alle herzlich Willkommen. 

Kosten

Die Veranstaltung ist kostenlos. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

Veranstaltungsort

Das IFZ FinTech Forum wird im Hybrid-Format durchgeführt: Via Online-Übertragung und vor Ort in Rotkreuz. Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, ob Sie online oder vor Ort am IFZ FinTech Forum teilnehmen werden. Weitere Informationen senden wir Ihnen nach erfolgter Anmeldung per E-Mail zu.

Teilnahme vor Ort
Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ befindet sich auf dem Campus Zug-Rotkreuz beim Bahnhof Rotkreuz. Das IFZ ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Die Züge verkehren auf der Achse Zürich–Luzern. Vom Bahnhof Rotkreuz aus erreichen Sie das IFZ zu Fuss in weniger als fünf Minuten.

Online-Teilnahme
Unter folgendem Online-Link (Kenncode 614962) können Sie online am FinTech Forum teilnehmen.

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Weitere Informationen und Veranstaltungen zu FinTech

  • IFZ FinTech Symposium 2027

  • CAS Crypto Finance & Cryptocurrencies

  • CAS Digital und AI Transformation im Banking

  • MAS Blockchain & Crypto Assets

  • IFZ Retail Banking Blog

Online-Anmeldung

  • Anmeldung nicht möglich

Prof. Dr. Thomas Ankenbrand

Leiter FinTech Forum

+41 41 757 67 23

E-Mail anzeigen

Kontakt

Marion Sumi

Administrative Forum-Betreuerin

+41 41 228 22 12

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Veranstaltungsort

Hochschule Luzern - Wirtschaft, Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ

Campus Zug-Rotkreuz, Suurstoffi 1
6343 Rotkreuz

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Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ Campus Zug-Rotkreuz

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6343 Rotkreuz

+41 41 757 67 67

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