«CABInet» soll die Basis für eine ICT-unterstützte Koordinations-Plattform einer zentralen Beratungsstelle schaffen, sowie die Servicelandschaft und einzelnen Dienste im Altersbereich der Stadt Luzern hinterfragen. Diese Beratungsstelle soll künftig als «Single Point of Contact» für alle beteiligten Institutionen agieren. Sie leitet einen Hilfesuchenden im Falle einer konkreten Anfrage an die geeignete Institution weiter. Dieser zukunftsorientierter Ansatz nutzt dabei die Chancen der Digitalisierung. Dabei stellen sich neben technischen auch viele inhaltliche, soziale, organisatorische und strukturelle Fragen, die gemeinsam mit den relevanten Akteuren gestellt und beantwortet werden.
Mit der eigens entwickelten App sollen relevante und nützliche Informationen mit wenigen Klicks in einfacher Form zugänglich gemacht werden.
