Jedes KMU kommt in Kontakt mit Personen und ihren persönlichen Daten. In der Schweiz haben alle Menschen das Recht, von Unternehmen Auskunft über ihre eigenen Daten zu erhalten und diese – wenn nötig – löschen oder korrigieren zu lassen. Ein pragmatischer und dennoch professioneller Umgang insbesondere für KMU soll vorgestellt und diskutiert werden.