PD Prof. Dr. Sylvia Bendel Larcher Sylvia Bendel Larcher

Bendel Larcher, Sylvia (2015). Linguistische Diskursanalyse: Ein Lehr- und Arbeitsbuch. Tübingen: Narr.

Frischherz, Bruno; Demarmels, Sascha; Aebi, Adrian & Bendel Larcher, Sylvia (2012). Erfolgreiche Gespräche: Vorbereiten – halten – auswerten. Zürich: Versus.

Bendel Larcher, Sylvia (2007). Sprachliche Individualität in der Institution. Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung. Tübingen: Francke.

Bendel Larcher, Sylvia (1998). Werbeanzeigen von 1622-1798. Entstehung und Entwicklung einer Textsorte. Tübingen: Niemeyer.

Bendel Larcher, Sylvia (2016). Buchbesprechung zu: Liv Andresen (2015): Persönlichkeitsspezifische Sprachvariation. Eine empirische Untersuchung zum Zusammenhang von Extraversion und Nähesprachlichkeit (Germanistische Linguistik. Monographien Band 31). Hildesheim u.a.: Olms [Besprechung des Buchs Buchbesprechung zu: Liv Andresen (2015): Persönlichkeitsspezifische Sprachvariation. Eine empirische Untersuchung zum Zusammenhang von Extraversion und Nähesprachlichkeit (Germanistische Linguistik. Monographien Band 31). Hildesheim u.a.: Olms]. ZRS Zeitschrift für Rezensionen zur germanistischen Sprachwissenschaft, 2016, 1-4.

Bendel Larcher, Sylvia & Senoner, Daniela (2013). Werbung für die Gesundheit: Irreführung der Kundschaft als zeitgemäße Strategie. Deutsche Sprache. Zeitschrift für Theorie, Praxis und Dokumentation, 43(2), 165-185.

Bendel Larcher, Sylvia (2012). Wie Werbung wirkt: Konzept einer wissenschaftlich fundierten Kritik von Werbetexten. aptum. Zeitschrift für Sprachkritik und Sprachkultur, (2), 112-132.

Bendel Larcher, Sylvia (2001). Hochzeit der Gegensätze oder Suche nach dem Weiblichen? Wasser- und Feuerimaginationen in Theodor Storms Regentrude. Schriften der Theodor-Storm-Gesellschaft, (50), 65-80.

Bendel Larcher, Sylvia (2000). Buchbesprechung zu: Ansgar Weymann, Sozialer Wandel, Theorien zur Dynamik der modernen Gesellschaft [Besprechung des Buchs Ansgar Weymann, Sozialer Wandel, Theorien zur Dynamik der modernen Gesellschaft]. Schweizerische Zeitschrift für Soziologie, 26(1), 225-228.

Bendel Larcher, Sylvia (1992). Handel und Wandel über die Bündner Pässe in der frühneuzeitlichen Literatur. Bündner Monatsblatt, 207-241.

Bendel Larcher, Sylvia (2005). Kommunizieren und Verhandeln mit Behörden. Luzerner Gewerbezeitung, 47, 13-15.

Bendel Larcher, Sylvia (2018). Angewandte Gesprächsforschung. In Stephan Habschein; Andreas Müller; Britta Thörle; Antje Wilson (Hrsg.), Handbuch Sprache in Organisationen (Vol.14, S. 364-381). Berlin: De Gruyter.

Bendel Larcher, Sylvia (2017). Bankberatung. In Ina Pick (Hrsg.), Beraten in Interaktion: Eine linguistische Typologie des Beratens (Vol.60, S. 375-397). Frankfurt am Main: Peter Lang.

Bendel Larcher, Sylvia (2014). Werbetexte wissenschaftlich fundiert bewerten. In Wolfgang Hackl; Kalina Kupczynska; Wolfgang Wiesmüller (Hrsg.), Sprache, Literatur, Erkenntnis (S. 402-412). Wien: Praesens.

Bendel Larcher, Sylvia (2014). Beziehungsmanagement in betriebsinternen Telefongesprächen: Dargestellt am Beispiel einer halbstrukturierten Datensitzung. In Cordula Schwarze; Carmen Konzett (Hrsg.), Interaktionsforschung: Gesprächsanalytische Fallstudien und Forschungspraxis (Vol.20, S. 209-228). Berlin: Frank & Timme.

Bendel Larcher, Sylvia (2013). Vom Unkraut zum Epistem - Wie Sprache Wirklichkeit schafft. In John, René; John-Rückert, Jana; Esposito, Elena (Hrsg.), Ontologien der Moderne (S. 55-74). Wiesbaden: Springer.

Bendel Larcher, Sylvia (2012). Werbekommunikation diskursanalytisch. In Janich, Nina (Hrsg.), Handbuch Werbekommunikation. Sprachwissenschaftliche und interdisziplinäre Zugänge (S. 229-241). Tübingen: Francke.

Bendel Larcher, Sylvia (2011). Mit Gesprächanalyse Call Agents unterstützten. In Bose, Ines; Neuber, Baldur (Hrsg.), Interpersonelle Kommunikation: Analyse und Optimierung (Vol.39, S. 337-344). Bern u.a.: Peter Lang.

Bendel Larcher, Sylvia (2008). Werbestrategien hinterfragen statt reproduzieren - Plädoyer für eine kritische Wissenschaft. In Sylvia Bendel; Gudrun Held (Hrsg.), Werbung - grenzenlos: Multimodale Werbetexte im interkulturellen Vergleich (S. 229-244). Frankfurt am Main: Peter Lang.

Lackus, Manuela & Bendel Larcher, Sylvia (2007). Kommunikationsverhalten von Unternehmensangehörigen: Ergebnisse einer akteurzentrierten Feldstudie und ihre Konsequenzen für die interne Kommunikation. In Schmidt, Christopher; Neuendorff, Dagmar (Hrsg.), Sprache, Kultur und Zielgruppen (S. 199-216). Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlang.

Bendel Larcher, Sylvia (2006). Zwischen Automation und Dialog: Kunden identifizieren im Bank Call Center. In Boenigk, Michael; Krieger, David; Belliger, Andréa; Hug, Christoph (Hrsg.), Innovative Wirtschaftskommunikation (S. 129-141). Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlang.

Bendel Larcher, Sylvia (2002). "Gesprächskompetenz am Telefon" Ein Weiterbildungskonzept für Bankangestellte auf der Basis authentischer Gespräche. In Michael Becker-Mrotzek; Reinhard Fiehler (Hrsg.), Unternehmenskommunikation (Vol.58, S. 257-276). Tübingen: Narr.

Bendel Larcher, Sylvia (2006). Das Kommunikationsverhalten von Unternehmensangehörigen: Ergebnisse einer akteurzentrierten Feldstudie und ihre Konsequenzen für die interne Kommunikation (Bericht). HSW Luzern,

Bendel Larcher, Sylvia (1999). Service Recovery im Hotel: Die Interaktion zwischen Gästen und Angestellten an der Reception. Eine empirische Untersuchung (Bericht). Institut für Betriebs- und Regionalökonomie, Fachhochschule Luzern,

Bendel Larcher, Sylvia (2007). Sprachliche Individualität in der Institution: Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung.. Habilitation, Universität Bern, Bern.

Bendel Larcher, Sylvia (1998). Werbeanzeigen von 1622-1798: Entstehung und Entwicklung einer Textsorte.. Dissertation, Universität Zürich, Schweiz.

Bendel Larcher, Sylvia (10.09.2010). Mit Gesprächsanalyse Callagents unterstützen. Fachtagung "Interpersonelle Kommunikation - Analyse und Optimierung" der Deutschen Gesellschaft für Sprechwissenschaft, Halle.

Bendel Larcher, Sylvia & Aebi, Adrian (03.09.2010). Vermitteln und Prüfen von Rhetorik-Kompetenz. Jahrestagung VALS-ASLA, Zürich.

Bendel Larcher, Sylvia (10.09.2006). Shadowing: Eine neue Methode, die interne Kommunikation im Unternehmen zu erfassen. 6. Interdisziplinäres Symposium der Forschungskooperation Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation, Turku.

Bendel Larcher, Sylvia (20.04.2005). Bankkunden identifizieren: eine technische und interaktive Herausforderung. 5. Interdisziplinäres Symposion der Forschungskooperation Europäische Kuturen in der Wirtschaftskommunikation, Luzern.

Bendel Larcher, Sylvia (25.09.2004). Koordinationsschwierigkeiten in Telefongesprächen: Empirische Belege, theoretische Konsequenzen. Jahrestagung der Gesellschaft für Angewandte Linguistik GAL, Wuppertal.

Bendel Larcher, Sylvia (20.03.2002). Die individuelle Ausgestaltung institutioneller Kommunikation. Freiburger Arbeitstagung zur Gesprächsforschung, Freiburg.

Bendel Larcher, Sylvia (20.03.2001). Gesprächskompetenz am Telefon: Ein Weiterbildungskonzept für Bankangestellte auf der Basis authentischer Gespräche. Arbeitskreis Angewandte Gesprächsforschung, Bochum.

Bendel Larcher, Sylvia (24.03.2000). Zwischen Bankgeheimnis und Verkaufsziel: Gespräche im Call Center einer Grossbank. Arbeitskreis Angewandte Gesprächsforschung, Essen.