Dienstleistungsmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Die Serviceorientierung der öffentlichen Verwaltung verbessert sich stetig. Im Rahmen des Projektes mit der Stadt Luzern werden Potenziale zur Prozessoptimierung identifiziert und ausgeschöpft.

Kurzinformation

Status:

Abgeschlossen

Zeitraum:

20.06.2022 - 31.03.2023

In der Übersicht

Gemeinsame Entwicklung und Optimierung von Serviceprozessen in der öffentlichen Verwaltung

Fakten

Projektart

Dienstleistung

Beteiligte interne Organisationen
  • CC Service & Operations Management (IBR SOM)
Finanzierung
  • Öffentliche Hand

Beteiligte Personen intern

Projektleiter/in