Dienstleistungsmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Die Serviceorientierung der öffentlichen Verwaltung verbessert sich stetig. Im Rahmen des Projektes mit der Stadt Luzern werden Potenziale zur Prozessoptimierung identifiziert und ausgeschöpft.

Brief information

Status:

Completed

Period:

20.06.2022 - 31.03.2023

Overview

Gemeinsame Entwicklung und Optimierung von Serviceprozessen in der öffentlichen Verwaltung

Facts

Type of project

Dienstleistung

Internal organisations involved
  • CC Service & Operations Management (IBR SOM)
Funding
  • Öffentliche Hand

Persons involved: internal

Project manager