In der Übersicht
Aus der Analyse der Social Media-Posts der Destinationen in der Region Luzern-Vierwaldstättersee lassen sich Erkenntnisse über das Selbstbild der Region gewinnen. Über die Auswahl einzelner, regionenspezifischer Hashtags können die Beiträge der Reisenden gefunden und das Fremdbild der Region analysiert werden. Uns interessiert, inwiefern sich die verwendeten Hashtags der Reisenden von denen der Destinationen unterscheiden und wo sich Unterschiede in der Bildauswahl finden lassen.
Aus der Analyse kann abgeleitet werden, inwiefern Social Media noch effektiver und effizienter für die Vermarktung eingesetzt werden könnte. Ziel ist eine anwendungsorientierte wissenschaftliche Publikation, die den Destinationen aufzeigt, wie sie den user generated content gewinnbringend für sich nutzen und damit ihr Destinationsmarketing langfristig verbessern können.
