Webbasiertes Programm zur standardisierten Besucherbefragung

Damit sich Freizeitattraktionen/Museen im Wettbewerbsumfeld behaupten können, sind eine klare Positionierung, gezielte Marketing-Massnahmen und ein differenziertes Angebot notwendig. Hierzu ist Wissen über den Besucher und den Mitbewerber essentiell.

Kurzinformation

Departement:

Wirtschaft

Status:

Abgeschlossen

Zeitraum:

26.01.2009 - 31.12.2020

In der Übersicht

Die Besucherforschung ist eine wichtige Grundlage für ein erfolgreiches Kulturmarketing. Die eigenen Stärken und Schwächen sowie die allgemeinen Trends und Entwicklungen auf dem Markt zu kennen sind Voraussetzung für die Verbesserung des Angebots, für eine zielgruppenspezifische Werbung sowie für den (finanziellen) Erfolg kultureller Einrichtungen. Das dafür von MANOVA entwickelte Informationssystem WEBMARK Attraktionen ermöglicht eine kontinuierliche Erhebung und Analyse von Besucherdaten. Die Online-Dateneingabe und -auswertung ermöglichen nebst dem Monitoring der eigenen Daten auch ein (internationales) Benchmarking mit allen teilnehmenden Attraktionen (z.B. Museen). Das Institut für Tourismuswirtschaft (ITW) ist verantwortlich für die Akquisition und Betreuung der Schweizer Museen. Zudem organisiert das ITW Workshops und erstellt im Rahmen seiner Beratungstätigkeit Ergebnis- und Strategieberichte.

Fakten

Projektart

Dienstleistung

Beteiligte interne Organisationen
  • CC Tourismus (ITM Tou)
Externe Projektpartner
Finanzierung
  • Private / Stiftungen

Links

Beteiligte Personen intern

Projektleiter/in
Projektmitarbeiter/in

Dokumente