Ersatz
Für den Ersatz der HSLU-Card wird den Mitarbeitenden und Studierenden eine Ersatzgebühr von CHF 50.00 verrechnet. Bei altersbedingter Abnützung (Karte ist älter als 2½ Jahre) oder unverschuldetem Defekt kann die Ersatzgebühr erlassen werden. Ein allfälliger Restsaldo auf einer verlorenen, gestohlenen oder defekten HSLU-Card wird auf Verlangen innerhalb von 30 Tagen nach deren Sperrung in bar ausbezahlt.
Ein Defekt oder Verlust der HSLU-Card muss unverzüglich beim Empfang oder im Sekretariat (T&A: Departementsdienste) gemeldet werden, so dass die Karte zu Ihrer und unserer Sicherheit sofort gesperrt werden kann.
Rückgabe der HSLU-Card
Die HSLU-Card muss nach Beendigung des Studiums oder bei Austritt nicht zurückgegeben werden. Für die Rückerstattung eines allfälligen Restguthabens wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen an die Mitarbeitenden vom Empfang oder Sekretariat (T&A: Departementsdienste) Ihres Departements.
Fragen
Fragen zur HSLU-Card beantworten Ihnen gerne die Mitarbeitenden am Empfang und im Sekretariat (T&A: Departementsdienste).
Gültigkeit der HSLU-Card
Damit die HSLU-Card gültig ist, muss diese an einer Validierstation mit den inhaberspezifischen Daten beschrieben, d.h. validiert werden. Die Validierung der physischen HSLU-Card ist noch bis Ende 2025 an den Validierstationen möglich. Ab 2026 werden diese Stationen schrittweise entfernt, weshalb eine Kartenvalidierung künftig nicht mehr erfolgen kann. Ab diesem Zeitpunkt gilt für alle Personen der HSLU der digitale Sichtausweis im Wallet als Sichtausweis.
Die Karte darf nicht weitergegeben werden. Bitte bewahren Sie Ihre HSLU-Card nicht in der Nähe von starken Magnetfeldern (z.B. Mobiltelefon) auf.
Validierstationen
Bei allen sechs Departementen der Hochschule Luzern sind an den Hauptstandorten Validierstationen installiert. Die HSLU-Card lässt sich unabhängig vom Departement an allen Stationen validieren.
Validierstationen
Design Film Kunst
Nylsuisseplatz 1, Emmenbrücke - EG, Lift B, beim Raum 055
Informatik
Suurstoffi 1, Rotkreuz – 2. Stock (vis-à-vis Hausdienst-Büro)
Musik
Arsenalstrasse 28a, Luzern-Kriens – Bistro, 1. Untergeschoss (Eingang Seite Freigleis)
Soziale Arbeit
Werftestrasse 1, Luzern – 1. Obergeschoss
Technik & Architektur
Technikumstrasse 21, Horw – Trakt 2, Ebene D + Trakt 5, Ebene D
Wirtschaft
Zentralstrasse 9, Luzern – Empfang Erdgeschoss (Bargeld) / 5. OG (EC-Karte)
Zutritt
Wenn die HSLU-Card als Zutrittsberechtigung zu Gebäuden und Räumen dient, ist diese alle 30 Tage an einem Onlinekartenleser an den Haupteingängen zu aktualisieren (diese Aktualisierung gilt nicht für das Departement Wirtschaft).
