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Online Forschung Innovative Methoden der Konsumentenforschung

Das Institut für Kommunikation und Marketing IKM entwickelt neue Ansätze zur Analyse der Medienwirkung, der Kommunikationswirkung und des Konsumentenverhaltens über Online-Medien und wendet diese auch an.

Neue Technologien und insbesondere das Internet ermöglichen neue methodische Ansätze um die Kommunikations- wie auch die Medienwirkung zu messen. Durch das Internet und insbesondere durch Social Media sind zudem viele Daten über das Konsumentenverhalten verfügbar oder können einfach nutzbar gemacht werden. Das IKM untersucht diese Entwicklungen und verfügt gleichzeitig über Kompetenzen die neuen Ansätze anzuwenden.

Projekte

Projekte Institut für Kommunikation und Marketing IKM

Mobile als Innovator in Marketing und Vertrieb

Das Projekt entwickelte auf Basis von Analysen auf Unternehmens und Konsumentenseite eine Toolbox zur Befähigung von Unternehmen und Agenturen, den mobilen Kanal effektiv in Marketing und Vertrieb einzusetzen.

Projekte Institut für Kommunikation und Marketing IKM

Online/Offline: Gestaltung und Wirkung crossmedialer Kommunikatioin

Crossmediale Kommunikation bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Kommunikationsmix an das Verhalten der Zielgruppen, an die Mediendynamik und an bestehende Potenziale hinsichtlich der Vernetzung verschiedener Kanäle, anzupassen.

Projekte Institut für Kommunikation und Marketing IKM

Aufbau und Management von Online Communities für eine nachhaltige Kundenbeteiligung: Entwicklung einer Toolbox

Das Projekt untersuchte die Einflussfaktoren auf eine aktive Beteiligung der Nutzerinnen und Nutzer in Online Communities und entwickelte auf dieser Basis Empfehlungen für die Praxis.

Projekte Institut für Kommunikation und Marketing IKM

Virtuelle Brand Communities: Der Weg zum Partizipationserfolg

Virtuelle Brand Communities werden immer wichtiger. Ihr wirtschaftliches Potenzial entfalten sie allerdings nur dann, wenn genügend Konsumenten mitmachen. Mit diesem Projekt wurden Grundlagen erarbeitet, wie Unternehmen diese Aktivierung steuern können.

Publikationen zum Thema