Data Science in Marketing

Data Science in Marketing Data Analytics, Marketing Technology und Data Society

Data Analytics und Marketing-Technologien (MarTech) verändern das Marketing und die Kommunikation fundamental. Kampagnen erfolgen dank Artificial Intelligence und Machine Learning immer häufiger datengetrieben und automatisiert.

Schwerpunkte

Text Analytics / Text Mining

Fähigkeit aus grossen Textbeständen Informationen und Wissen automatisiert zu extrahieren. Nutzung computergestützter Verfahren in den Geistes-, Sozial- und Kulturwissenschaften (digital humanities).

Der Rohstoff Daten erhält seinen Wert durch die Fähigkeit, aus Daten Informationen bzw. Wissen zu erschliessen. 

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Besonders bedeutsam ist die Fähigkeit, geschäftsrelevantes Kundenverhalten vorauszusehen (predictive Marketing) und die Wirksamkeit der Marktbearbeitung zu antizipieren (anticipative Marketing). Immer wichtiger wird auch die automatisierte Extraktion von Informationen aus Text-, Bild- und Tondaten.

(Business) Data Analytics

Erschliessen von Wissen aus strukturierten und unstrukturierten Daten. Fähigkeit, das Potenzial von Daten für geschäftskritische Fragestellungen zu nutzen. Geschäftsmodelle und Datenprodukte, die auf Analytik-Kompetenzen beruhen.

Data Visualisation

Fähigkeit, die Strukturen und Muster von Daten darzustellen und zu kommunizieren. Neu ist die Vermittlung der Ergebnisse von Datenanalysen über Storylines bzw. Geschichten (Storytelling).

Data Society

Bedeutung einer nachhaltigen Nutzung von personenbezogenen Daten. Mechanismen, die eine transparente, verantwortliche und selbstbestimmte Nutzung von Personendaten ermöglichen.

Forschung

Mit Verhaltensökonomie die Nachhaltigkeit im Onlinehandel erhöhen

Wie kann mittels verhaltensökonomischer Erkenntnisse die Nachhaltigkeit im Schweizer Onlinehandel erhöht werden? Dieser Frage widmet sich ein interdisziplinäres Forschungsteam aus zwei Schweizer Fachhochschulen.

Weiterbildung

Digital Analytics

CAS Digital Analytics in Marketing

Im CAS lernen Sie, Webseiten, Apps und digitale Marketing-Kampagnen Ihres Unternehmens mittels Software zu tracken, die Daten zu analysieren und die daraus gewonnenen Erkenntnisse im Webseiten- und Marketing-Management zielorientiert in Massnahmen umzusetzen.

CAS Customer Psychology

Verstehen Sie Ihre Kundinnen und Kunden und gestalten Sie wirkungsvolle Marketingmassnahmen!

CAS Online Media and Campaign Management

Die berufsbegleitende Weiterbildung «CAS Online Media and Campaign Management» führt die Teilnehmenden zum erfolgreichen Management von digitalen Kampagnen, Instrumenten und Channels.

Beiträge zum Thema

Blogbeiträge

Auf dem IKM-Blog schreiben wir in regelmässigen Abständen über das Thema Data Science in Marketing.