Generative KI hat sich im Marketing und in der Kommunikation etabliert. Doch wie kompetent fühlen sich Fachleute und Organisationen im Umgang mit dieser Technologie? Wo stehen Unternehmen, Agenturen und Bildungsinstitutionen aktuell und welche neuen Herausforderungen zeichnen sich ab?
Die aktuelle Studie des Instituts für Kommunikation und Marketing (IKM) untersuchte, wie sich KI-Literacy in Marketing und Kommunikation im Vergleich zu den Vorjahren entwickelt hat, welche Tools konkret genutzt werden und welche Chancen sowie gesellschaftlichen und informationsbezogenen Risiken mit dem Einsatz generativer KI verbunden sind. Zudem wurde erstmals der aktuelle Stand zum Thema AI Search bzw. Answer-Engine-Optimization (AEO) abgefragt.
Im IKM Impuls präsentierten Prof. Dr. Philipp Bachmann und Dr. Nadine Stutz die zentralen Ergebnisse der dritten KI-Studie und diskutierten deren Bedeutung für die strategische und operative Praxis.
