In der Übersicht
Der Leitfaden widmet sich den Erfahrungen aus den drei Pilotjahren aus der Sicht der vier Pilotdestinationen Lenzerheide, Scuol, Zermatt und Villars (2003-2006). Er ist ein praxisnahes Instrument für Qualitätsverantwortliche in Tourismusdestinationen; gleichzeitig ist er ein Nachschlagewerk für touristische Praktiker (Tourismusdirektoren, Vorstände, Verwaltungsräte, Kaderangestellte), Politiker aller Stufen und Behördenmitglieder. Die Praxisorientierung wird mittels Erfahrungsschilderungen, Beschreibungen von konkreten Umsetzungsbeispielen aus den Pilotdestinationen sowie zahlreichen Tipps aus erster Hand unterstrichen. Darüber hinaus offeriert der Leitfaden zu vielen Themen weiterführende Literatur und liefert mittels einer CD weitere Beispieldokumente und Arbeitsvorlagen.
