In der Übersicht
Damit Sachbearbeitende ihre spezifischen Leistungen kompetent und eigenverantwortlich erbringen können, ist eine klare Aufteilung von Aufgaben, Verantwortung und Kompetenzen erforderlich und die Kommunikation zwischen den beteiligten Fachpersonen ist sorgfältig zu gestalten.
Kursaufbau und -inhalte sind auf die Aufgabenteilung in sozialen Diensten mit gesetzlichem Auftrag ausgerichtet und in sechs Themenblöcke gegliedert:
