In der Übersicht
Damit Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter ihre spezifischen Leistungen kompetent und eigenverantwortlich erbringen können, ist eine klare Aufteilung von Aufgaben, Verantwortung und Kompetenzen erforderlich. Zudem ist die Kommunikation zwischen den beteiligten Fachpersonen sorgfältig zu gestalten.
Kursaufbau und -inhalte sind auf die Aufgabenteilung in sozialen Diensten mit gesetzlichem Auftrag ausgerichtet und in sechs Themenblöcke gegliedert:
