Kundenbefragung im Skigebiet Andermatt-Sedrun

Mittels einer Problem Detection Study eruierten ein Team des ITW zusammen mit dem Skigebietsbetreiber Skistar (Schweden) die primären Problemfelder des Skigebietes Andrematt-Sedrun, um damit eine bessere Basis für die Investitionsplanung zu erhalten.

Kurzinformation

Departement:

Wirtschaft

Status:

Abgeschlossen

Zeitraum:

04.01.2013 - 30.03.2014

In der Übersicht

Die Befragung fand während 3 Betriebstagen im Januar 2013 an drei verschiedenen Orten des Skigebietes statt und umfasste ca. 20 Gruppeninterviews mit ca. 400 Gästen. Aus allen Rückmeldungen konnte das ITW ein Portfolio von fast 50 Problemfelder eruieren und dem Auftraggeber übergeben.

Fakten

Projektart

Dienstleistung

Beteiligte interne Organisationen
  • Wirtschaft
  • Institut für Tourismus und Mobilität ITM
  • CC Tourismus
Finanzierung
  • Private / Stiftungen

Beteiligte Personen intern

Projektleiter/in
Projektmitarbeiter/in
  • Olivia Amstad