Overview
Der Verein Sozialpädagogische Wohnheime Luzern (SpWL) ist Träger der vier Betriebe «Wohnheim DYNAMO», «Therapieheim UFWIND» und «Aussenwohngruppen Maihof AWG». Im Sinne des Qualitätsverständnisses der European Foundation for Quality Management (EFQM) verstehen sie sich als lernende Organisationen, welche einerseits die Qualität dokumentieren und sichern und andererseits die Qualität gezielt weiterentwickeln. Bei der Qualitätsarbeit orientieren sie sich an den Richtlinien zur Aufsicht in sozialen Einrichtungen im Kanton Luzern und am Modell der EFQM. Der jährliche Qualitätszyklus wird von der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit begleitet. Die Qualitätsbeauftragten der Betriebe formulieren Jahresziele, treffen sich regelmässig, um sich über die Umsetzung der Massnahmen auszutauschen und voneinander zu lernen. Zum Abschluss des Qualitätszyklus findet einmal jährlich ein Workshop mit allen vier Betrieben und dem Vorstand statt. Im Rahmen einer datengestützten, zyklischen Vorgehensweise sind sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende kontinuierlich in den Qualitätsentwicklungsprozess einbezogen.
