Overview
Die zweiteilige Studie untersucht das Informations- und Buchungsverhalten der Schweizer Bevölkerung in Bezug auf Dienstleistungen und zeigt den aktuellen Status digitaler Angebote der Schweizer KMU auf.
Die Ergebnisse geben Hinweise darauf, wie die Schweizer Bevölkerung sich digital informiert und die entsprechenden digitalen Angebote der KMU nutzt. Zusätzlich zeigt die Studie die Bedürfnisse der Schweizer Bevölkerung hinsichtlich der zünftigen Nutzung von Künstlicher Intelligenz.
Die Studie wurde in Kooperation mit localsearch (Swisscom Directories AG) durchgeführt.
