Overview
Die digitale Transformation findet auch bei Sozialen Diensten statt. Aktuell liegen die Treiber dafür v.a. in der Verwaltung und der Technologie. Sozialarbeiterische Fachlichkeit wird dabei oft übersteuert. Einzelne Sozialdienste und Individuen (Leistungspersonen, Mitarbeitende und Klient*innen) haben, seit Covid-19 verstärkt, nach ihren eigenen Wegen und Lösungen mit digitalen Medien entwickelt. Nach aktuellem Forschungsstand sind Strategien, Konzepte oder Betriebskulturen im Umgang mit der digitalen Transformation selten anzutreffen.Vorliegendes Forschungsvorhaben möchte Soziale Dienste darin unterstützen, die digitale Transformation auch fachlich zu prägen. Vorgeschlagene und aus dem aktuellen Forschungsstand abgeleitete Themen dafür sind Kommunikation/Beratung, Arbeitsabläufe und –organisation, Datenerhebung und –Nutzung.
