Helpdesk IT Services

Der Helpdesk steht Mitarbeitenden, Studierenden und Personen in einer Weiterbildung der Hochschule Luzern (HSLU), der Pädagogischen Hochschule Luzern (PHLU) und der Bildungsdirektoren-Konferenz Zentralschweiz (BKZ-GS) zur Verfügung.

Sie erreichen uns via:

• Telefon: +41 41 228 21 21
• E-Mail: informatikhotline@hslu.ch
• Portal: Helpdesk-Portal
• Bring-In: Werftestrasse 4, 2. OG

Öffnungszeiten (Telefon und Bring-In):
Montag bis Freitag, jeweils von 07:30 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr

Servicezeiten über die Feiertage (Weihnachten & Neujahr)

• Dienstag, 24.12.2019: von 07:30 bis 12:00 Uhr (Normalbetrieb)
• Freitag, 27.12.2019: von 08:00 bis 16:00 Uhr (Pikettdienst)
• Montag, 30.12.2019: von 08:00 bis 16:00 Uhr (Pikettdienst)
• Dienstag, 31.12.2019: von 08:00 bis 12:00 Uhr (Pikettdienst)
• Freitag, 03.01.2020: von 08:00 bis 16:00 Uhr (Pikettdienst)