Overview
Der wachsende Tourismus stellt Schweizer Destinationen vor die Herausforderung, Besucherströme gezielt zu lenken und Überlastungen zu vermeiden. Gleichzeitig gilt es sicherzustellen, dass der Tourismus von der lokalen Bevölkerung weiterhin akzeptiert und als Bereicherung wahrgenommen wird. Gstaad Tourismus, die St. Moritz Tourismus AG und die Luzern Tourismus AG gehen diese Herausforderungen gemeinsam in einem Innotour-Forschungsprojekt an. Begleitet durch die Hochschule Luzern entwickeln sie Ansätze, um Besucherlenkung und Tourismusakzeptanz systematisch und nachhaltig zu stärken.
Das Projekt gliedert sich in drei ineinandergreifende Teilprojekte. In Teilprojekt 1 werden bestehende negative Auswirkungen einer unzureichenden Gästelenkung, beispielsweise Überbelastungen und unausgeglichene Gästeströme, analysiert und der Status quo der Tourismusakzeptanz erhoben. In Teilprojekt 2 werden konkrete, auf die Bedürfnisse der beteiligten Destinationen und ihrer Leistungsträger zugeschnittene Massnahmen zur Gästelenkung und Akzeptanzförderung entwickelt und umgesetzt. Teilprojekt 3 evaluiert deren Wirkung, überprüft die Nachhaltigkeit der Massnahmen und identifiziert Erfolgsfaktoren. Die gewonnenen Erkenntnisse werden in einem praxisorientierten Leitfaden aufbereitet, der auch weiteren Schweizer Destinationen als Referenz und Werkzeug für ihr eigenes Visitor Management dient. Das Projekt wird durch Innotour gefördert.
