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  1. Research Research
  2. Smarte Sozialhilfeinformationen Smarte Sozialhilfeinformationen

Smarte Sozialhilfeinformationen

Informationen zur Sozialhilfe sind in der Schweiz oft nicht einfach verfügbar. Das Projekt untersucht, wie der Zugang und die Informationen verbessert werden können.

Brief information

School:

Social Work

Status:

Completed

Period:

01.01.2021 - 31.10.2022

Overview

Der Zugang zu Sozialhilfe wird in der Schweiz durch kleinräumige Organisation und eine damit verbundene heterogene Informationspolitik für potenzielle Nutzer*innen erschwert. Informationen rund um Sozialhilfe sind oft schwer auffindbar und schwer verständlich. Dies ist wohl mit ein Grund dafür, dass ein erheblicher Teil der Anspruchsberechtigten keinen Antrag auf Sozialhilfe stellt. Systematische Befragungen von Betroffenen dazu fehlen in der Schweiz. Das Projekt «Smarte Sozialhilfeinformationen» will helfen, diese Lücke zu schliessen, indem es unter Einbezug von Betroffenen fragt:

  • Wie zugänglich und verständlich sind die Sozialhilfeinformationen auf den Internetpräsenzen von Gemeinden?
  • Wovon hängen die Zugänglichkeit und Verständlichkeit der Informationen ab (Regionalisierung, Grösse, Professionalisierung, Politik)?
  • Wie werden Praxisbeispiele von Betroffenen bewertet?
  • Wie könnte der Zugang zu Informationen verbessert werden?
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Facts

Type of project

Forschung

Internal organisations involved
  • CC Business Communication
  • CC Organisation des Sozialwesens und gesellschaftliche Teilhabe
Funding
  • ITC Raum und Gesellschaft
hidden

Persons involved: internal

Project manager
  • Gesine Fuchs
Member of project team
  • Adrian Aebi
  • Eva Granwehr
  • Sabine Witt

Publications

  • Report/working paper (1)

    • Aebi, Adrian; Fuchs, Gesine; Granwehr, Eva; Studer, Melanie & Witt, Sabine (2023). Smarte Sozialhilfeinformationen. Schlussbericht (Bericht). Hochschule Luzern, Luzern.

  • Presentation (conference/report/lectures) (1)

    • Witt, Sabine & Aebi, Adrian (06.10.2022). Ein Website-Check für die inklusive Vermittlung von Sozialhilfeinformationen. EUKO22, Hamburg.

Brief information

School:

Social Work

Status:

Completed

Period:

01/01/2021 - 10/31/2022

Project Head

PD Prof. Dr. Gesine Fuchs

Lecturer and Project Manager

+41 41 367 49 18

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