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  1. Research Research
  2. Geschäftsmodellierung auf der Basis serviceorientierter Value Propositions Geschäftsmodellierung auf der Basis serviceorientierter Value Propositions

Geschäftsmodellierung auf der Basis serviceorientierter Value Propositions

Viele Unternehmen, die bisher produktorientiert waren, überdenken ihre Geschäftsmodelle in Richtung Dienstleistungsorientierung.

Brief information

School:

Business

Status:

Completed

Period:

01.01.2015 - 30.07.2018

Overview

Viele Unternehmen, die bisher produktorientiert waren, überdenken ihre Geschäftsmodelle in Richtung Dienstleistungsorientierung. Dabei stossen sie auf verschiedene Probleme (z.B. unklarer Kundennutzen, Schwierigkeiten bei der organisatorischen Verankerung), die vermieden werden könnten, wenn klare serviceorientierte Value Propositions entwickelt und umgesetzt würden. In diesem Projekt wird eine Toolbox mit Instrumenten erarbeitet, die der Entwicklung und Umsetzung von serviceorientierten Value Propositions dienen.

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Facts

Type of project

Forschung

Internal organisations involved
  • Institute of Communication and Marketing IKM
  • CC Service & Operations Management
Funding
  • KTI-HSLU als Hauptgesuchsteller/in
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Persons involved: internal

Project manager
  • Adrienne Schäfer
Member of project team
  • Katharina Windler
  • Anja Zimmermann

Brief information

School:

Business

Status:

Completed

Period:

01/01/2015 - 07/30/2018

Project Head

Prof. Dr. Adrienne Schäfer

Lecturer and Project Manager

+41 41 228 99 65

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