Overview
Digitalisierungspotentiale im öffentlichen Verkehr (ÖV) eröffnen neue Möglichkeiten, Servicequalität, Effizienz und Nutzererlebnis zu steigern. Digitale Technologien wie Plattformen, Datenanalysen und automatisierte Prozesse verbessern sowohl den Betrieb als auch das Management und ermöglichen flexiblere Angebote. Gleichzeitig erfordert die digitale Transformation Anpassungen in Organisation, Kompetenzen und Prozessen. Strategische Entscheidungen zu IT-Standort, Kooperationen mit Plattformdiensten und der Aufbau digitaler Strukturen sind entscheidend, damit der ÖV langfristig zukunftsfähig bleibt.