ILIAS Support

Passwort-Unterstützung für Personen mit einem HSLU-Konto

Immatrikulierte Studierende oder Mitarbeitende besitzen ein HSLU-Konto und haben einen Brief mit den persönlichen Zugangsinformationen inkl. Passwort erhalten.

• Benützen Sie zum Ändern oder Zurücksetzen Ihres Passwortes die Seite passwortwechsel.hslu.ch. Diese Seite bietet auch Hilfestellung, falls Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben.
   

Passwort-Unterstützung für ein ILIAS-Login ohne HSLU-Konto

Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl, falls Sie nicht über ein HSLU-Konto, jedoch über ein direktes ILIAS-Login verfügen.

• Passwort vergessen/Passwort erstmalig oder bei Kontoumwandlung* neu setzen?
  Verwenden Sie bitte die Passwort Unterstützung. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Eingabe eines neuen Passwortes. 
• Benutzername vergessen?
  Verwenden Sie bitte die Benutzernamen Unterstützung. Wir stellen Ihnen Ihren Benutzernamen automatisch per E-Mail zu.
• Passwort ändern?
  Dazu müssen Sie sich zuerst in ILIAS anmelden. Das Passwort können Sie über die Toolbar der Kopfleiste unter «Einstellungen» im Register «Passwort» ändern.

* Dieser Fall liegt vor, wenn Sie eine direkte Einladung für den Zugang zur HSLU-Lernplattform erhalten haben oder bei einer Kontoumwandlung (Aufhebung des HSLU-Kontos), nachdem Sie Ihre Ausbildung abgeschlossen oder Ihre Anstellung beendet haben. 

Support-Hotlines

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an: