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Communication interculturelle Facteur-clé de la réussite professionnelle

La compétence interculturelle est un ensemble de capacités indispensables pour réussir une interaction avec un interlocuteur ou un groupe de personnes d’une autre culture.

Pour optimiser l’échange professionnel, pour éviter les malentendus, il est nécessaire de développer cette compétence, elle aide à comprendre les différences, à les analyser avec justesse en vue de repérer d’emblée d’éventuels obstacles à surmonter. La compétence interculturelle permet d’atteindre les objectifs les plus ambitieux de façon rapide et efficace.

L’ÉQUIPE – la force motrice

ActivitÉs

Projekte

Culture et interculturalités: rencontres avec la francophonie (Cours à la HEP Lucerne)

Cette formation, dispensée dans le cadre de la semaine d’études de la Haute école pédagogique de Lucerne, se destine à familiariser les étudiants des instruments interculturels leur permettant de décrypter, pour mieux les comprendre, leurs expériences avec les spécificités du monde francophone.

Projekte

CAS International Marketing and Communication: Introduction à la communication interculturelle

L’objectif de ce cours consiste à donner aux participants un aperçu des principaux modèles théoriques de communication interculturelle, à leur offrir une base solide de concepts et techniques leur permettant d’interpréter les expériences en vue d’optimiser leurs compétences professionnelles. Par le biais d’exemples actuels issus du monde de l’économie et de la politique il se destine à sensibiliser à l’importance du paradigme culturel pour l’entreprise mondialisée.

Projekte

CAS Internal and Change Communication: Surmonter les obstacles de la communication interculturelle en entreprise

À l’ère de la mondialisation et du changement permanent, les cadres et collaborateurs de nombreuses entreprises et organisations se trouvent confrontés à de nouveaux types de défis d’ordre culturel notamment. L’objectif de ce cours consiste à sensibiliser les participants aux différences entre cultures nationales, organisationnelles et du travail et à leur proposer des outils leur permettant d’optimiser leurs compétences en vue de gérer avec succès les situations de changement.

Projekte

Efficacité communicative de la publicité interculturelle

Les malentendus interculturels peuvent entraîner des pertes financières pour l’entreprise et porter atteinte à son image. L’objectif de ce nouveau projet de l’Institut de Communication et de Marketing est de déterminer comment les « ratés » publicitaires pourraient être évités et à quels aspects la publicité en ligne doit particulièrement veiller pour être efficace par-delà les frontières linguistiques et culturelles. Le projet se penchera en un premier temps sur les langues nationales (le français et l’allemand), pour se concentrer ensuite sur la publicité en langue anglaise.