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Asiatische Touristen am Foto machen, See und Gebäude im Hintergrund
Blick auf Vierwaldstättersee von einem Berg aus, Bergketten im Hintergrund sichtbar, Wolkengebilde am Himmel
Wasserturm in der Mitte des Bildes, Rechts das Ende der Kapellbrücke, links Gebäude und im Hintergrund blauer Himmel mit dem Pilatus

Tourismus Theorie und Praxis

Das Kompetenzzentrum Tourismus erarbeitet wissenschaftlich fundiertes Grundlagenwissen zu den genannten Themenfeldern
des modernen Tourismus. Diese Fakten dienen der touristischen Praxis als Entscheidungsgrundlage.

NEWS

Aussichtsplattform in den Bergen

Nachhaltige Tourismusentwicklung im Alpenraum

In diesem Forschungsprojekts wird die nachhaltige Destinationsentwicklung im deutschsprachigen Alpenraum untersucht. Die Einschätzung der Destinationsmanagern bezüglich der Wichtigkeit und Umsetzung der GSTC Destinationskriterien standen dabei im Fokus.

Themen

Stadt Luzern im Winter

Destinationsmanagement

Institut für Tourismus und Mobilität: Ihre Experten für praxistaugliche Lösungen zur Führung und Entwicklung einer Destination und seiner Leistungsträger.

Illustration zum Thema

Hospitality Management

Das ITM verfügt über umfassendes Know-How im Bereich Hospitality Management. Das ITM profitiert als Touristenstadt Luzern von der geografischen Einbettung ins internationale touristische Umfeld sowie von der Nähe zur renommierten Hotelfachschule Luzern (SHL) mit der sie auch zusammenarbeitet.

Personen beim Sport

Gesundheitstourismus

Die spezialisierten Experten/ -innen des ITM unterstützen Investoren/ -innen, Destinationen, Hotels, Betreiber/ innen von Bädern, Spa-Anlagen, Thermalbädern und Kurorten bei ihren Aktivitäten wie (Re-)Positionierungen, Strategieprozessen, Angebotsentwicklungen, Investitionen, Qualitätsmanagement sowie bei der Ausbildung von Mitarbeitenden.

Illustration zum Thema

Konsumentenverhalten

Dank Expertise in Preispsychologie, Preismanagement und Customer Behaviour wissen wir, was Ihre Kunden wollen. Unsere Forschenden unterstützen Sie dabei herauszufinden, was IHRE Kunden erwarten, damit Sie deren Vorstellung erfüllen oder übertreffen können.

Weltkarte aus Bäumen und Seen

Nachhaltigkeit in Tourismus und Mobilität

Die Begriffe Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility CSR sind überall präsent. Das Institut für Tourismus und Mobilität ITM verfügt über fundierte Kompetenzen zum Thema in den Bereichen Tourismus und Mobilität.

Illustration zum Thema

Digitalisierung im Tourismus und in der Mobilität

Digitalisiert von A-Z: Apps, Augmented Reality, Content Marketing, Customer Journey, Influencer, Künstliche Intelligenz, Online-Plattformen, Open Data, Social Media, Smart Data, Smart Destination, Smart Mobility, Vernetzung - Halten Sie Schritt mit dem Megatrend, nutzen Sie die aktuellen Technologien, reagieren Sie auf das veränderte Reiseverhalten und die erweiterten Gästebedürfnisse.

Radfahrer

Sport-Events und Economics

Über 20 Jahre Erfahrung in der Evaluation von Sport- und Kulturgrossveranstaltungen. Mit der Event-Scorecard, dem Event-Management-System oder des NIV-Leitfadens (Nachhaltigkeit, Innovation und Vermächtnis) evaluieren wir Wirkungen und Vermächtnis von Grossanlässen in Destinationen.

Hochschule Luzern Forschung, Beratung, Dienstleistung

Forschungs- und Beratungsprojekte

Weitere Tätigkeiten des ITM sind die Lancierung und Durchführung von praxisorientierten Forschungsprojekten (immer in Zusammenarbeit mit Wirtschaftspartnern) und Beratungen resp. Coaching von touristischen Unternehmungen, Institutionen und politischen Körperschaften.

Forschung, Beratung und Dienstleistung

Weiterbildungen im Tourismus

Das Tourismus Team

Weiterbildungen im Tourismus