Crossmedia Kampagnen Online- und Offline Medien wirkungsvoll kombinieren

Nur wenn anvisierte Kundinnen und Kunden über die richtigen Medien erreicht und mit relevanten Stories sowie mediengerechten Inszenierungen involviert werden, können sich auch Interaktionen entwickeln.

Aktuelle Publikationen

Reichweite, Engagement und Conversions optimieren

Die Medienlandschaft zerfällt in einzelne Fragmente. Die Zielgruppen zersplittern in immer mehr Teilpublika, neue vormediale Öffentlichkeiten und Meinungsbildungsprozesse entstehen. Das macht es zunehmend schwierig, seine Zielgruppen zu erreichen, Aufmerksamkeit für die Botschaften zu generieren und Wirkungseffekte zu erzielen.

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Die Kampagnenplanung steht vor der Herausforderung, Medien zu re-integrieren und die Beziehungen mit den Zielgruppen über vernetzte Kanäle dramaturgisch zu führen. Um Interesse zu wecken, zu involvieren und Interaktionen zu inszenieren, sind Online-Medien (Web, Social Media, SEO/SEA) und Offline-Medien aufeinander abgestimmt einzusetzen. Dazu müssen Media- und Kreativstrategien enger verzahnt und Teil-Publika differenziert werden. Für die verschiedenen Nutzersegmente muss ein spezifisches Storytelling erarbeitet werden.

Crossmedia Kampagnen

Blog-Beiträge zum Thema

Weiterbildungsangebote zum Thema

Projekte

Projekte Institut für Kommunikation und Marketing IKM

Online/Offline: Integrierte Kommunikation und Digitalisierung

Das übergeordnete Ziel des Projektes ist die Weiterentwicklung der Kommunikationsplanung in Unternehmen und Institutionen vor dem Hintergrund veränderter Anforderungen, die sich aus der Digitalisierung und Medialisierung der Kommunikation ergeben.

Arbeitsschwerpunkte

Targeting

Crossmediale Kampagnen benötigten eine möglichst genaue Definition der Zielgruppe und eine differenzierte Ansprache («Targeting»). Geeignete Methoden wie beispielsweise «Persona»-Entwicklungen oder «User Experience Journey» helfen dabei, die Zielgruppen in ihren Motiven und Nutzungsverhalten besser zu verstehen und Anhaltspunkte für die spezifische Ansprache zu gewinnen.

Inbound-/ Outbound Marketing

Crossmedia Kampagnen verfolgen drei verschiedene Interaktionsziele: Aufmerksamkeit für die Botschaft wecken («Reach»), die User aktivieren («Engagement») und sie auf den Kampagnen-Hub führen («Conversions»). Dabei helfen integrierte Ansätze, Outbound-Aktivitäten und Inbound-Aktivitäten zu planen und zielorientiert zu konzipieren.

Digitale Kampagnenarchitekturen

Crossmedia Kampagnen kombinieren Medien im Hinblick auf die Ziele und Zielgruppen. Digitale Kampagnen-Architekturen verknüpfen verschiedene Plattformen, in denen die Zielgruppe erreicht werden kann, und insbesondere die Story-Elemente, die die Kampagnenbotschaft vermitteln und die Teilhabe der User ermöglichen.

Crossmedia Planungstoolbox

Durch die Vielfalt der Medien und deren individualisierte Nutzung stellen crossmediale Kampagnen hohe Anforderungen an die systematische Planung und das integrierte Projektmanagement. Die Crossmedia Toolbox entwickelt bewährte Prozessschritte der Kampagnenplanung weiter und identifiziert methodische und analytische Ansätze für die nutzer-orientierte, engagement-basierte Steuerung und Evaluation.