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Was ist der Inhalt dieses Events?
KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude und Gemini werden zur neuen Suchmaschine. Wer dort nicht oder falsch auftaucht, verliert an Sichtbarkeit. Am IFZ sind dazu mehrere aktuelle Studien entstanden, teils gemeinsam mit Praxispartnern. Der Event macht die Ergebnisse praxisnah erlebbar:
- Technische KI-Sichtbarkeit (IFZ): welche technischen Faktoren darüber entscheiden, ob Inhalte von KI-Systemen gefunden und zitiert werden – inkl. konkreter Checkliste.
- Trust Stack (mit Solunex): wie Unternehmen herausfinden, was ihre Kunden suchen, und ihre Inhalte schnell und effizient für die KI bereitstellen.
- Content-Darstellung (mit Centry Labs): welche Darstellungsform die beste Experience erzeugt, wenn Unternehmen ihre Informationen bereitstellen.
- Ausblick Werbung in KI-Chatbots (mit Linkfloyd): wie Nutzende verschiedene Werbeformate in ChatGPT akzeptieren und was das künftig für Marken bedeutet.
Das Besondere: zwei Live-Analysen – nehmen Sie teil!
Statt nur über Ergebnisse zu reden, zeigen wir sie live. Wir führen vor Ort zwei Analysen durch – eine inhaltliche und eine technische – an je einer echten Marke aus dem Teilnehmerkreis. Möchten Sie, dass Ihre Marke analysiert wird? Mit der Anmeldung können Sie freiwillig an der Verlosung teilnehmen. Die beiden Marken werden unter den Interessierten verlost, und die Analyse ist für die ausgewählten Unternehmen kostenlos.
Studie 1 – Werden wir überhaupt gefunden?
Technische KI-Sichtbarkeit (IFZ – eigene Forschung)
Generative KI-Systeme zitieren pro Antwort im Schnitt nur eine Handvoll Quellen. Wer nicht dazugehört, ist unsichtbar – egal wie gut die Google-Position ist. Diese Studie zeigt, an welchen technischen Stellschrauben Sie wirklich drehen müssen, damit Ihre Inhalte von der KI gefunden, verstanden und zitiert werden. Und sie räumt mit Mythen auf: Manches, was als Pflicht gilt, bringt messbar nichts – anderes ist entscheidend. Sie gehen mit einer konkreten Fünf-Punkte-Checkliste nach Hause, die Sie direkt mit Ihrem Web-Team durchgehen können.
Ihr Take-away:
Eine klare Prioritätenliste, was Sie an Ihrer Website ändern sollten – und was Sie sich sparen können.
Studie 2 – Wissen wir, was unsere Kunden suchen – und stellen wir es bereit?
Trust Stack (Innocheck mit Solunex)
Bevor Sie Inhalte für die KI bereitstellen, müssen Sie wissen, was Ihre Kunden überhaupt fragen. Genau hier setzt diese Studie an. Gemeinsam mit Solunex ist das Trust Stack Framework entstanden: ein erprobtes Vorgehen, mit dem Unternehmen erstens systematisch herausfinden, welche Fragen ihre Kunden an die KI stellen, und zweitens ihre Inhalte möglichst schnell und effizient so aufbereiten und veröffentlichen, dass die KI darauf zugreifen kann. Mit klaren Rollen, einem nachvollziehbaren Ablauf und Vorlagen, die Sie im eigenen Haus einsetzen können – ohne dass Sie Einfluss auf die KI selbst brauchen.
Ihr Take-away:
Ein konkreter Fahrplan, wie Sie die echten Kundenfragen erfassen und Ihre Inhalte ohne grossen Aufwand für die KI verfügbar machen.
Studie 3 – In welcher Form überzeugen unsere Inhalte? Und wie setzen wir das um?
Content-Darstellung, Experience & Umsetzung (Innocheck mit Centry Labs)
Sie wissen jetzt, was Ihre Kunden suchen, und stellen Ihre Inhalte bereit. Aber in welcher Form? Genau das entscheidet mit, wie überzeugend die KI Ihre Informationen wiedergibt. Diese Studie zeigt, welche Art der Darstellung die beste Experience erzeugt, wenn Unternehmen ihre Infos bereitstellen. In einer Blindstudie haben über 2'000 Entscheidungen offengelegt: ChatGPT punktet stark mit FAQ, Gemini mit Fliesstext, Claude wirkt über alle Formate hinweg gut – und Tabellen schneiden überall am schlechtesten ab. Für Sie heisst das ganz praktisch: Wie Sie Ihre Inhalte aufbereiten, bestimmt mit, wie gut sie in der jeweiligen KI ankommen.
Aber: Wer setzt das in Ihrem Unternehmen um? Welche Seiten werden zuerst angepasst, wer entscheidet, wer prüft, ob es wirkt und wer stellt sicher, dass das kein einmaliges Projekt bleibt? KI-Sichtbarkeit ist kein reines Content-Thema, sondern braucht klare Zuständigkeiten, Prozesse und Governance über Marketing, IT und Fachbereiche hinweg. Centry Labs zeigt, wie Sie die Erkenntnisse aus der Studie organisatorisch verankern – mit den richtigen Rollen, einem strukturierten Umsetzungsweg und Enablement für Ihre Teams.
Ihr Take-away:
Konkrete Empfehlungen, in welcher Form Sie Website-Texte und FAQ aufbereiten, damit sie in ChatGPT, Claude und Gemini am besten funktionieren und ein klarer Fahrplan, wie Sie das in Ihrer Organisation nachhaltig umsetzen.
Ausblick – Was kommt mit der Werbung in KI-Chatbots auf uns zu?
Werbung in generativen KI-Chatbots (Innocheck mit Linkfloyd)
Zum Abschluss ein Blick nach vorn. Seit Anfang 2026 testet OpenAI Werbung in ChatGPT – ein Paradigmenwechsel für ein bislang werbefreies Medium. Für Marken stellen sich sofort zwei Fragen: Wie reagieren Nutzende darauf, und lohnt es sich, dort zu werben? In einer Akzeptanzstudie mit echten Werbe-Mockups wurden vier Formate getestet: Inline-Werbelink, Produktkarte, gesponserte Vergleichstabelle und Banner am Antwortende. Ergebnis: Das Banner am Ende wird am besten akzeptiert, Inline-Werbung mitten in der Antwort schadet dem Vertrauen am stärksten. Und: Die Akzeptanz unterscheidet sich deutlich je nach Zielgruppe.
Ihr Take-away:
Eine fundierte Grundlage, um zu entscheiden, ob und in welcher Form KI-Werbung für Ihre Marke und Zielgruppe künftig Sinn ergibt.
Welche Referentinnen und Referenten treten auf?
- Dr. Sophie Hundertmark, AI Researcher, Consultant & Speaker, IFZ / Hochschule Luzern
- Vertreterinnen und Vertreter der Praxispartner Solunex, Centry Labs und Linkfloyd
Unsere Partner im Kurzporträt
Solunex AG
Schweizer Spezialistin für Kundenkommunikation, Digitalisierung und Information Management. Solunex hilft Unternehmen, das Potenzial ihrer Informationen zu nutzen – die ideale Partnerin, um herauszufinden, was Kunden suchen, und Inhalte effizient bereitzustellen.
Centry Labs GmbH
Beratung für digitale Transformation und KI mit Sitz in Baar – pragmatisch, menschenzentriert und auf messbaren Business Impact ausgerichtet, mit Leistungen von Strategie über Implementation bis Enablement.
Linkfloyd
Web- und Marketingagentur aus dem Tessin (Lugano/Origlio) mit Fokus auf SEO, Webdesign, Performance-Marketing und KI – «Web Will Rock You».
Welches ist die Zielgruppe des Events?
- Marketing, Kommunikation, Branding, Strategie, Business Development, Web/Content
- sowie Geschäftsleitungen, die ihr Unternehmen fit für die KI-Zukunft machen wollen. Branchenübergreifend – auch wenn ein Teil der Forschung in der Finanzbranche entstanden ist, gelten die Erkenntnisse für alle Branchen
Was sind die Ziele dieses Events?
Die Teilnehmenden verstehen, wie KI-Sichtbarkeit heute funktioniert, und nehmen konkrete, sofort umsetzbare Handlungsempfehlungen mit: eine Checkliste für die technische Auffindbarkeit, einen Weg zu den echten Kundenfragen, ein effizientes Vorgehen zur Bereitstellung von Inhalten sowie Empfehlungen zur optimalen Darstellungsform in ChatGPT, Claude und Gemini.
Was Sie konkret mitnehmen:
- Eine konkrete Checkliste, wie Ihre Inhalte für KI-Systeme auffindbar werden
- Einen Weg, herauszufinden, was Ihre Kunden die KI überhaupt fragen
- Ein effizientes Vorgehen, um Ihre Inhalte für die KI bereitzustellen
- Empfehlungen, in welcher Form Ihre Inhalte in ChatGPT, Claude und Gemini am besten überzeugen
- Einen Ausblick, was die neue Werbung in KI-Chatbots für Ihre Marke bedeutet
- Den direkten Austausch mit Forschenden, Praxispartnern und Gleichgesinnten aus anderen Branchen.
Wo findet der Event statt?
Der Standort des Instituts für Finanzdienstleistungen Zug IFZ befindet sich direkt am Bahnhof in Rotkreuz im Kanton Zug.
Hochschule Luzern - Wirtschaft
Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ
Campus Zug-Rotkreuz, Suurstoffi 1
CH-6343 Rotkreuz
Telefonnummer: +41 41 757 67 67
E-Mail-Adresse: ifz@hslu.ch
Internet: www.hslu.ch/ifz
Der Standort ist mit öffentlichen und privaten Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Die Unterrichtszeiten sind auf die Zugverbindungen abgestimmt. Die Züge verkehren den ganzen Tag auf der Verkehrsachse Zürich–Luzern. Sie erreichen das Institut vom Bahnhof Rotkreuz aus in weniger als fünf Minuten Fussweg. Für Ihre Anreise mit dem Zug finden Sie die Zugverbindungen an dieser Stelle.
Was kostet die Teilnahme am Event?
Die Teilnahme kostet CHF 50.-.
Wann findet der Event statt?
Der Event findet am 20. Oktober 2026 von 09:15 bis 13:00 Uhr statt.
Wie gestaltet sich das Programm?
Das Programm gestaltet sich wie folgt:
