Am achten IKM Impuls präsentierte E-Commerce-Experte Malte Polzin strategische Erfolgsfaktoren im Online-Handel und teilte dabei auch seine persönlichen Erkenntnisse aus den vergangenen 15 Monaten. Er ist Geschäftsführer der PCP.CH AG und der STEG Electronics AG, welche einen Onlineshop und 16 Fachgeschäfte in der ganzen Schweiz betreibt. Wie sich die Einschränkungen auf die Omni-Channel-Strategie des Elektronikhändlers ausgewirkt haben, erfuhren Sie am IKM Impuls vom 6. Juli 2021.