Modul 1: Auswirkungen der Digitalisierung auf den öffentlichen Sektor Das erste Modul ermöglicht den Teilnehmenden die Digitalisierung als Megatrend zu erfassen und unterschiedliche Formen der Digitalisierung zu analysieren. Im Zentrum steht die Veränderung der Leistungserstellung durch Digitalisierung. Dabei werden Szenarien der digitalen Transformation des Staates aufzeigt und die daraus entstehenden Veränderungen in der Beziehung zwischen Staat und Bürger diskutiert. Die Teilnehmenden vertiefen zudem anhand konkreter Beispiele die Digitalisierung von Prozessen, welche eine serviceorientierte Leistungserstellung ermöglichen.
Modul 2: Technologie als Enabler der digitalen Verwaltung In diesem Modul wird den Teilnehmenden praxisorientiertes Wissen über die digitalen Möglichkeiten der staatlichen Leistungserstellung vermittelt. Anhand digitaler Technologien wie Govbots, Robotic Process Automation, Process Mining, Künstlicher Intelligenz oder Big Data befassen sich die Teilnehmenden vertieft mit Aspekten der Digitalisierung im öffentlichen Sektor.
Modul 3: Auswirkung der Digitalisierung und Automatisierung auf das Verwaltungsverfahren Digitale Technologien ermöglichen automatisiertes, staatliches Handeln. Im dritten Modul wird das Potential von sogenannten Smart Contracts aufgezeigt und im Hinblick auf ihre rechtlichen Konsequenzen beurteilt. Zugleich werden staatliche Entscheidungen, welche auf künstlicher Intelligenz basieren, analysiert und rechtlich beurteilt. Schliesslich werden mögliche Implikationen von Open-Government-Visionen diskutiert.
Modul 4: Kompetenzmanagement und Digitale Transformation; Gesellschaftliche Auswirkungen der digitalen Transformation und Rolle des Staates in der digitalen Welt Mit der Beschreibung der Dimension Mensch werden die individuellen und gesellschaftlichen Auswirkungen der Digitalisierung thematisiert. Die öffentliche Verwaltung ist in einer technikgetriebenen und rasant verlaufenden Veränderung. Auf individueller und organisatorischer Ebene schafft dies Unsicherheit. Im vierten Modul wird der Umgang mit Wandel und Komplexität beleuchtet. Es werden Praktiken aufgezeigt, welche den Aufbau neuer digitaler Kompetenzen ermöglichen und eine Anpassung von Routinen auslösen. Zugleich werden gesellschaftliche Auswirkungen der digitalen Transformation und die Rolle des Staates analysiert.
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