Zenhäusern Raymond HSLU W

Raymond Zenhäusern Raymond Zenhäusern

Dozent

Zenhäusern Raymond HSLU W

Hochschule Luzern – Wirtschaft

Raum Frankenstrasse 9, Büro 5.14
Zentralstrasse 9
6002 Luzern


Institut für Betriebs- und Regionalökonomie IBR

CC Service & Operations Management

Dozent

+41 41 228 42 54

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Berufliche Kompetenzen
  • Strategisches Management
  • Marketing und Verkauf in Dienstleistungs-, Konsum- und Investitionsgüterunternehmen
  • Veränderungsmanagement
  • Dienstsleistungsmanagement

Projekte

Forschungsprojekte

  • Fallstudien aus Praxismandaten der Weiterbildung publizieren

Publikationen und Präsentationen

    • Zenhäusern, Raymond; Thommen, Jean-Paul & Ergenzinger, Rudolf (2020). MARKETING: KONZEPTE, STRATEGIEN, INSTRUMENTE, CONTROLLING. Zürich: Versus Verlag AG.

    • Zenhäusern, Raymond & Bothe, Stephanie (2016). Auswirkung neuer Technologien auf die Geschäftsmodelle. MQ Management und Qualität, 22.

    • Zenhäusern, Raymond (30.04.2014). Schritt für Schritt zu einer exzellenten Betriebsführung. Blickpunkt KMU: das unabhängige Schweizer Wirtschaftsmagazin, 36-39.

    • Peter, Daniel; Frischherz, Bruno & Zenhäusern, Raymond (2015). TRISA - Dank dem TRISA-Modell zur Marktführerschaft. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom "know how" zum "can do" (S. 32-38). Zürich: Versus Verlag.

    • Graf, Hugo & Zenhäusern, Raymond (2015). Franke Industrie AG - EFQM-Assessement als Basis für kontinuierliche Verbesserung. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 70-74). Zürich: Versus Verlag.

    • Zenhäusern, Raymond; Larbig, Christine & Zimmermann, Anja (2015). Sika: Wachstumsstrategien mit innovativen Produkt- und Dienstleistungssystemen. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 18-23). Zürich: Versus Verlag.

    • Zenhäusern, Raymond; Waser, Bruno R. & Zemp, Markus (2015). Bosch Packaging System - Mit Innovationskraft zu wegweisenden System-Technologien. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 144-152). Zürich: Versus Verlag.

    • Larbig, Christine; Hermann, Stefan; Zenhäusern, Raymond & Zimmermann, Anja (2015). Smarx und Peax –Innovative Lösungen mit neuem Kundenverständnis in der Finanzbranche. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom Knowhow zum Can do (S. 3-9). Zürich: Versus Verlag.

    • Larbig, Christine; Zenhäusern, Raymond & Zimmermann, Anja (2015). Hotel Belvédère Scuol – Das Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom Knowhow zum Can do (S. 100-105). Zürich: Versus Verlag.

    • Zenhäusern, Raymond (2015). Evian - Marketingkonzept-Entwicklung der Marke Evian für den Schweizer Markt. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 86-91). Zürich: Versus Verlag.

    • Heike, Michael & Zenhäusern, Raymond (2015). Fitnesspark Migros - Von der Idee zum Erfolg. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 40-41). Zürich: Versus Verlag.

    • Zimmermann, Anja; Kessler, Oliver & Zenhäusern, Raymond (2015). Luzerner Kantonsspital - Marketing im Spannungsfeld verschiedener Stakeholder. In Daniel Peter, Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien (S. 99-104). Zürich: Versus Verlag.

    • Zimmermann, Anja; Zenhäusern, Raymond & Larbig, Christine (2015). Fitness-Studio Superfeeling - Service Marketing im Fitness- und Health Club. In Daniel Peter, Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien (S. 97-98). Zürich: Versus Verlag.

Publikationen und Präsentationen - Buch/Katalog

  • Zenhäusern, Raymond; Thommen, Jean-Paul & Ergenzinger, Rudolf (2020). MARKETING: KONZEPTE, STRATEGIEN, INSTRUMENTE, CONTROLLING. Zürich: Versus Verlag AG.

Publikationen und Präsentationen - Artikel, Rezension; not peer reviewed

  • Zenhäusern, Raymond & Bothe, Stephanie (2016). Auswirkung neuer Technologien auf die Geschäftsmodelle. MQ Management und Qualität, 22.
  • Zenhäusern, Raymond (30.04.2014). Schritt für Schritt zu einer exzellenten Betriebsführung. Blickpunkt KMU: das unabhängige Schweizer Wirtschaftsmagazin, 36-39.

Publikationen und Präsentationen - Buchkapitel/Gesetzeskommentar/Lexikonartikel

  • Peter, Daniel; Frischherz, Bruno & Zenhäusern, Raymond (2015). TRISA - Dank dem TRISA-Modell zur Marktführerschaft. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom "know how" zum "can do" (S. 32-38). Zürich: Versus Verlag.
  • Graf, Hugo & Zenhäusern, Raymond (2015). Franke Industrie AG - EFQM-Assessement als Basis für kontinuierliche Verbesserung. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 70-74). Zürich: Versus Verlag.
  • Zenhäusern, Raymond; Larbig, Christine & Zimmermann, Anja (2015). Sika: Wachstumsstrategien mit innovativen Produkt- und Dienstleistungssystemen. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 18-23). Zürich: Versus Verlag.
  • Zenhäusern, Raymond; Waser, Bruno R. & Zemp, Markus (2015). Bosch Packaging System - Mit Innovationskraft zu wegweisenden System-Technologien. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 144-152). Zürich: Versus Verlag.
  • Larbig, Christine; Hermann, Stefan; Zenhäusern, Raymond & Zimmermann, Anja (2015). Smarx und Peax –Innovative Lösungen mit neuem Kundenverständnis in der Finanzbranche. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom Knowhow zum Can do (S. 3-9). Zürich: Versus Verlag.
  • Larbig, Christine; Zenhäusern, Raymond & Zimmermann, Anja (2015). Hotel Belvédère Scuol – Das Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom Knowhow zum Can do (S. 100-105). Zürich: Versus Verlag.
  • Zenhäusern, Raymond (2015). Evian - Marketingkonzept-Entwicklung der Marke Evian für den Schweizer Markt. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 86-91). Zürich: Versus Verlag.
  • Heike, Michael & Zenhäusern, Raymond (2015). Fitnesspark Migros - Von der Idee zum Erfolg. In Daniel Peter; Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien: Vom know how zum can do (S. 40-41). Zürich: Versus Verlag.
  • Zimmermann, Anja; Kessler, Oliver & Zenhäusern, Raymond (2015). Luzerner Kantonsspital - Marketing im Spannungsfeld verschiedener Stakeholder. In Daniel Peter, Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien (S. 99-104). Zürich: Versus Verlag.
  • Zimmermann, Anja; Zenhäusern, Raymond & Larbig, Christine (2015). Fitness-Studio Superfeeling - Service Marketing im Fitness- und Health Club. In Daniel Peter, Bruno Frischherz (Hrsg.), Betriebswirtschaft und Management in Fallstudien (S. 97-98). Zürich: Versus Verlag.

Publikationen und Präsentationen - Unterrichtsmaterial

  • Zenhäusern, Raymond; Meldau, Sandrina; Graf, Hugo & Huber, Sebastian (2020). Angewandte Lernkontrollen zum Strategischen Management: Aufgabenfelder und Lösungsvorschläge nach Phasen der Strategischen Planung.
  • Huber, Sebastian; Zenhäusern, Raymond & Meldau, Sandrina (2020). Angewandte Lernkontrolle zum Marketingkonzept: 8 kurze Fälle mit Aufgaben und Lösungsvorschlägen. online.
  • Schäfer, Adrienne; Windler, Katharina & Zenhäusern, Raymond (2019). KURATLE JAECKER AG: Fallstudie Marketingkonzept Schleifmittel 2017 bis 2021. Luzern.
  • Zenhäusern, Raymond (2014). Globus. Zürich.
  • Zenhäusern, Raymond (2014). Danone. Zürich.
  • Zenhäusern, Raymond (2014). Bosch Packaging Technology. Zürich.