Der Helpdesk steht Mitarbeitenden, Studierenden und Personen in einer Weiterbildung der Hochschule Luzern (HSLU), der Pädagogischen Hochschule Luzern (PHLU) und der Bildungsdirektoren-Konferenz Zentralschweiz (BKZ-GS) zur Verfügung.
Sie erreichen uns via:
Wichtiger Hinweis: Aufgrund der ausserordentlichen Lage machen wir sie darauf aufmerksam, dass der Helpdesk ausschliesslich per Telefon oder per E-Mail erreichbar ist.
In dringenden Fällen besteht auf Voranmeldung die Möglichkeit, einen persönlichen Termin mit dem Helpdesk zu vereinbaren. Setzen sie sich dazu im Voraus mit dem Helpdesk in Verbindung.
Neue Servicezeiten: Der Zugang zur Informatikhotline wird ab Montag, 23. März bis Donnerstag, 9. April 2020 an den Wochentagen verlängert (07:30 bis 20:00 Uhr) und auf das Wochenende ausgedehnt (Samstag und Sonntag 09:00 bis 16:00 Uhr).
