Personen Details
Prof. Dr. Nils Hafner
Hochschule Luzern - Wirtschaft
Grafenauweg 10
Postfach 4332
6304 Zug
Grafenauweg 10
Postfach 4332
6304 Zug
Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ
Studienleiter
Dozent
Dozent
Fächer: Customer Focus
Biografie
Aus- und WeiterbildungProf. Dr. rer. pol.
1992 - 1997 Studium Betriebswirtschaftslehere, Philosophie, Psychologie und Neuere Geschichte, Uni Kiel und FH Kiel, D
1997 - 2000 Promotion zum Dr. rer. pol an der der Universität Rostock, D
2002 Weiterbildung zum Change Manager
Praxistätigkeit
2000 - 2002 Aufbau der CRM Practice der CSC PLOENZKE/CSC Switzerland AG, Zürich
2002 - 2006 Aufbau der Firma customer world ag - business partner relationship management consultants im Auftrage der Schweizerischen Mobiliar Versicherungen und der Graubündner Kantonalbank
2006 Dozent für CRM an der Hochschule für Wirtschaft Zürich, HWZ
2006 - heute Geschäftsführer des Customer Competencies Instituts in Zürich und Kreuzlingen am Bodensee
2007 - heute Studienleiter, Dozent, Hochschule Luzern - Wirtschaft, Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ
Publikationsliste
Nils Hafner
