Projekte Hochschule Luzern
Verständlichkeit von Finanzprodukten FiP
Die aktuelle Finanzkrise hat die Leute aufgeschreckt – nicht nur professionelle Anlegerinnen und Anleger, sondern auch Privatpersonen. Die finma fordert darum unter anderem nach einer transparenten, verständlichen Kommunikation über komplexe Finanzprodukte.
Nachdem das Projekt zu Verständlichkeit im Strommarketing bei Wissenschaft und Praxis auf grosses Interesse gestossen ist, soll die Projektidee der verständlichen Kommunikation nun auf die Finanzbranche übertragen werden. Dabei wird das Projekt von der Frage geleitet, wie man die Kommunikation über Finanzprodukte für Privatkundinnen und kunden verständlicher machen kann.
Grundlegende Fragen stellen sich dabei nach den Textsorten im Vermögensberatungsprozess und Kriterien, welche die Verständlichkeit in diesen Textsorten fördern oder behindern können. Weitergehend stellt sich aber auch die Frage nach den verschiedenen Zielgruppen und ihren spezifischen Informationsbedürfnissen im Bezug auf ihr Vorwissen.
Projektstart
01.10.2011
01.10.2011
Projektende
01.04.2012
01.04.2012
