Qualitätsmanagement
Um die Qualität unserer Leistungen systematisch und kontinuierlich zu verbessern, orientieren wir uns konsequent am international anerkannten Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM). Wir evaluieren unsere Tätigkeiten und Angebote in allen Bereichen (Aus- und Weiterbildung, Forschung und Entwicklung, Dienstleistungen für Dritte sowie Supportprozesse) periodisch aus Sicht der Studierenden, der Absolvierenden, der Dozierenden, der Partner in Wirtschaft, Wissenschaft, Gesellschaft und Kultur sowie externer Fachpersonen. Die Resultate dieser Evaluationen nutzen wir konsequent für Verbesserungsprozesse.
Im Jahr 2006 hat die Hochschule Luzern, damals noch Fachhochschule Zentralschweiz FHZ, die erste der EFQM-Stufen der Excellence erreicht und das Label «Committed to Excellence» (Verpflichtung zu Excellence) erhalten. Diese Qualitäts-Auszeichnung wird an Organisationen verliehen, welche im Rahmen eines externen Validierungsprozesses aufzeigen können, dass sie sich systematisch und kontinuierlich für Qualitätssicherung und -entwicklung einsetzen.
Seither hat die Hochschule Luzern grosse Entwicklungsschritte gemacht, dies zeigten die alle zwei Jahre durchgeführten Selbstbewertungen. Die Fortschritte wurden nun auch durch eine externe Beurteilung bestätigt:
Im Mai 2010 hat die Hochschule Luzern als erste Hochschule in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich die zweite Anerkennungsstufe «Recognised for Excellence» (Anerkennung für Excellence) erreicht.
Ein Team von Assessoren analysierte dazu die Organisation während eines dreitätigen Vor-Ort-Besuchs durch Interviews mit Mitarbeitenden und Prüfung relevanter Unterlagen. Dieses Assessment hat das überdurchschnittlich hohe Niveau der Leistungen der Hochschule Luzern bestätigt.
Die Auszeichnung «Recognised for Excellence» motiviert uns, den eingeschlagenen Weg und damit das Ziel der Excellence konsequent weiter zu verfolgen.
Im Jahr 2006 hat die Hochschule Luzern, damals noch Fachhochschule Zentralschweiz FHZ, die erste der EFQM-Stufen der Excellence erreicht und das Label «Committed to Excellence» (Verpflichtung zu Excellence) erhalten. Diese Qualitäts-Auszeichnung wird an Organisationen verliehen, welche im Rahmen eines externen Validierungsprozesses aufzeigen können, dass sie sich systematisch und kontinuierlich für Qualitätssicherung und -entwicklung einsetzen.
Seither hat die Hochschule Luzern grosse Entwicklungsschritte gemacht, dies zeigten die alle zwei Jahre durchgeführten Selbstbewertungen. Die Fortschritte wurden nun auch durch eine externe Beurteilung bestätigt:
Im Mai 2010 hat die Hochschule Luzern als erste Hochschule in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich die zweite Anerkennungsstufe «Recognised for Excellence» (Anerkennung für Excellence) erreicht.
Ein Team von Assessoren analysierte dazu die Organisation während eines dreitätigen Vor-Ort-Besuchs durch Interviews mit Mitarbeitenden und Prüfung relevanter Unterlagen. Dieses Assessment hat das überdurchschnittlich hohe Niveau der Leistungen der Hochschule Luzern bestätigt.
Die Auszeichnung «Recognised for Excellence» motiviert uns, den eingeschlagenen Weg und damit das Ziel der Excellence konsequent weiter zu verfolgen.
Urkundenübergabe vom 23. September 2010 im KKL Luzern
Kontakt: Prof. Dr. Urs Bucher, Qualitätsbeauftragter Hochschule Luzern:
T +41 41 228 42 49; E-Mail
Kontakt: Prof. Dr. Urs Bucher, Qualitätsbeauftragter Hochschule Luzern:
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